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2018年11月“台州市消费满意度指数”
发布时间: 2018-12-10

12月10日发布

台州市消费满意度综合指数为86,与10月份的指数82相比,有所上升,市场消费环境等级为“良”。

六个商品和服务类别消费满意度指数分别是:

一、手机商品和服务的消费满意度指数85,与10月份的指数82相比,有所上升,市场消费环境等级为“良”。

二、汽车商品和服务的消费满意度指数76,与10月份的指数77相比,基本持平,市场消费环境等级为“一般”。

三、家电商品和服务的消费满意度指数89,与10月份的指数86相比,有所上升,市场消费环境等级为“良”。

四、服装商品和服务的消费满意度指数72,与10月份的指数75,有所下降,市场消费环境等级为“一般”。

五、食品商品和服务的消费满意度指数89,与10月份的指数86相比,有所上升,市场消费环境等级为“良”。

六、餐饮服务的消费满意度指数86,与10月份的指数80相比,有所上升,市场消费环境等级为“良”。

 

2018年11月台州市消费满意度指数

 

商品和服务类别消费满意度指数市场消费环境等级
综合86
汽车76一般
手机85
家电89
服装72一般
食品89
餐饮86

 

 

11月份消费者投诉的基本情况

11月份,威尼斯人线上娱乐共受理消费者投诉1034件,举报434件。

 

                       11月份消费投诉热点 

1.汽车类:汽车在保修期内出现发动机故障、变速箱异响、挡风玻璃破裂、电瓶冒白烟等质量问题;商家未在承诺时间内维修好或多次维修未修好。

2.食品(餐饮服务)类:商家出售过期、霉变或含杂质的食品;餐饮店卫生状况差,食材变质、含异物等问题。

3.服装鞋类:衣服褪色、起球、掉毛,鞋子皮面剥落、起包、鞋底脱胶等质量问题。

4. 手机类:手机存在黑屏、无法开机、无法充电等质量问题,商家将旧机当新机出售,或购买手机机身的序列号和卡槽的序列号不同。

 

 

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